読者です 読者をやめる 読者になる 読者になる

むらかみの雑記帳

Android とか iOS とかソフトウェア開発に関するネタ帳

Google Checkout の個人情報の扱いについて、Google から回答が来ました

Android

Google Checkout の個人情報の扱いに関して、1/25に Google に以下の問い合わせメールを送ってありました。

Googleウォレットチームご担当者殿

村上です。いつもお世話になっております。

以下の件すでに修正されているということですが、現在でも購入者の郵便番号、住所の一部、
本名、メールアドレスは以前表示されており、1月14日にお問い合わせさせていただいたときと比べ
何も改善されていないように見受けられます。(昨年12月初旬頃までは、メールアドレスは
@google.checkout.com のテンポラリアドレスとなっていましたので、その時と比べても悪化している
ように思われます)

これはもうこれ以上改善されない御積りなのでしょうか?先に依頼させていただきましたとおり、
販売者側としては無用な個人情報を提供された場合、販売数が5,000件を超えた時点で個人情報
取扱事業者となる義務が発生してしまうため、提供されないことを強く希望いたします。

以上、よろしくお願いいたします。

で、これに対する回答が今日届きました。以下全文。

お客様

お問い合わせありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと、大変申し訳ございません。

購入者のメールアドレスに関するご質問についてお答えします。Google は、購入者のメールアドレスを
お客様のようなデベロッパー (販売者) がご覧になることができるようにすることが適切であると判断し、
購入者がメールアドレスを匿名にする選択肢の提供を中止しております。例えば、アプリケーションに
関してカスタマーサポートを提供する場合や、取引に問題が発生した場合など、多くのデベロッパーが
購入者と連絡を取るためにこの情報を必要とされています。購入者のメールアドレスは、購入者とデベ
ロッパーの双方にご同意いただいている、 Google ウォレット プライバシー ポリシーに従って、デベ
ロッパーと共有されています。なお、この変更は、先般ご連絡致しました不具合に関係するものではあ
りません。

デベロッパーによる購入者の個人情報の取り扱いについては、適用のある規約・ポリシー類(以下のペ
ージにある規約およびポリシーが含まれます)をご参照ください。

1. Google を介した支払いの許可 - 利用規約 (Google ウォレット 販売者 利用規約)
https://checkout.google.com/termsOfService?type=Seller

2. Google Checkout 販売者 ポリシーおよびガイドライン
https://support.google.com/checkout/sell/bin/answer.py?hl=ja&answer=46174

3. Android マーケット デベロッパー販売/配布契約書
http://www.android.com/us/developer-distribution-agreement.html

4. Android マーケット デベロッパー プログラム ポリシー
http://www.android.com/us/developer-content-policy.html

5. Google ウォレット プライバシー ポリシー
https://checkout.google.com/files/privacy.html?hl=ja

今後とも Google ウォレット をよろしくお願い致します。

Google チーム

えーと、利用者のメールアドレスは販売者に通知しますと。このことは Google ウォレットプライバシーポリシーに記載されているということだそうです。たぶん「情報の共有」の節のことを指しているものと思いますが、私にはメールアドレスを販売者に渡すようにはちょっと読めなかったのですが、たぶん私の読解力が足りていないのに相違ありません。正しい解釈の仕方がわかる方は是非教えていただきたく。

まぁ、別にメールアドレスが必要だったら、それでもいいです。実際、サポートで必要になる場合もあるかもしれませんし(私はいらないが。ユーザから問い合わせくればわかるんだし)。でもメールアドレスを販売者に渡すよ、って利用者にわかりやすく示しておく必要はあると思うのですけどね。

それと、住所の一部が開示されていることに関しては一切この回答では言及されていませんが、こっちも同じ解釈なんでしょうか。

再度質問を送っても良いのですが、たぶん回答が返ってくるときには3月から発効する新しいプライバシーポリシーを見ろ、ということになりそうな気が激しくするのでやる気でないなー。